1. No Data 노데이터 란?

노데이터란 트레킹번호를 입력하지 않아 물건 도착 시 등록된 정보가 없어 입고확인이 지연된 경우를 말합니다.

추후 한번씩 재확인 과정을 거치게 됩니다.

당일 도착되는 건의 처리가 우선이기 때문에 아무리 바쁘다고 요청주셔도 노데이터 건의 경우 확인작업이 지연되는점 이해 바랍니다.

또한 한정된 공간에서 계속해서 보관을 할 수가 없기 때문에 도착 후 1달이 초과된 건은 안내 없이 전량 폐기되오니 이부분 참고주시어

꼭 도착 후 1달 이내에 노데이터 신청 부탁드립니다.

노데이터의 경우,

트레킹상 도착날짜로부터 약 10일이 경과되어도 입고확인되지 않는 건은 배송대행 게시판을 이용해주세요.

2. 부피무게란?

부피무게는 물건의 크기를 수치로 환산한 값을 말합니다.

- 부피무게 계산 방법

가로(inch) x 세로(inch) x 높이(inch) / 166 = 부피무게(LB)

3. 출고 날짜

돌직구는 국제배송비 입금전 출고 될 수 있습니다. 

4. 무료검수

상품, 수량, 색상, 사이즈 확인을 해드리며 불일치 할 시  고객에게 연락 드립니다. 

어느 상품이던지 상품 초기상태 실밥 등 육안으로 확인하기 힘든 부분에 대해 예민하신 분들은

매장에서 구매하시는 것을 추천드립니다.

5. 합배송

해외 쇼핑몰에서 2건 이상  주문했을때 한 박스로 모아 받으시는 서비스입니다. 

간혹 한곳에서 여러건 주문해도 상품마다 트래킹번호가 나와 한 박스로 합배송 요청하는 경우도 합배송입니다.