안녕하세요 돌직구입니다.
소식 들으셨겠지만
이번에 어렵게 슈프림 직구에 성공하셨을텐데, 취소로 인해 속상하신 분들이 있습니다.
19ss 시즌 동안 취소가 한번도 발생하지 않았는데 이번 19FW 1주차에는
우리나라 고객뿐만 아니라 미국 현지 거주자들도 많은 취소가 발생했습니다.
이 이슈가 1주차에만 발생할지, 다음 드랍에는 풀어줄지 아직까지 예측은 어렵습니다.
지금까지 저희 창고를 이용한 고객을 통해 조사한결과 약 15명정도에게 취소이슈 연락이 왔고, 아마 몇분 더 계실것으로 보입니다.
물론 성공하신분들이 더 많기에, 저희는 이번에 도착하는 주소들에 대한 공통점을 찾아볼 것이며
아무래도 이번 취소이슈는 배대지주소 문제와 더불어 다른 원인으로 발생하여
커뮤니티에서도 A때문이다, B때문이다로 논쟁으로 많은분들이 혼란 스러울거라 생각됩니다.
더불어 이번 1주차드랍에는 전시즌에 안정적으로 구매되었던 데이터센터 기반 슈프림 전용 프록시 상당수가 작동이 되지 않았습니다.
우선 다음 2주차는 이번 1주차에 성공데이터와 취소데이터를 분석 후
열린자세로 모든 상황을 대비해서 성공률을 높이는 방법이 최선으로 보입니다.
(주소문제,VPN, 봇사용, 인기템 오버솔드 등)
- 슈프림 취소이슈는 해당 이메일로 주문한 상품을 모두 취소처리
(주문건중 1건이라도 문제발생시 해당주 해당 이메일 주문건 모두 취소, 새이메일 사용권장)
- 주소 문제로 인한 취소이슈가 제일 많아보이고, 다른문제로 인해 취소되는 경우도 있어서 혼란이 있습니다.
대안
-> 고객
1. 제일 먼저 슈프림은 크레딧 제공이나, 구매이력을 볼때 등 이메일을 통해서 과거의 구매내역을 확인하고 있어, 취소된 이력이 있는 이메일은 사용하지 않는것이 좋습니다.
-> 돌직구
1. 취소되지 않은 주소를 바탕으로 다양한 편법을 사용한 무료주소 제공
2. 슈썸 VPN 이용자를 위한 픽업가능한 다른 창고 임대로 주소 분산 (수요조사진행)
3. 저희 배송대행 게시판에 취소된 주소를 작성한 내역 그대로 복붙 해주시면 수정하는데 도움 드리겠습니다.
-> VPN, 봇 사용, 인기템 오버솔드 등은 슈프림서버에서도 매번 막을때와 풀어줄 때 예측이 어려워 이 경우에는 운에 맡겨야합니다.
저희 돌직구는 앞으로도 매주 드랍에 참여하여 직접 성공과 실패에 대한 정보를 많은 고객들과 함께 나누도록 노력하겠습니다.
항상 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------
명품 쇼핑몰
